Política de reembolso
Para cualquier devolución dispone del plazo de 14 días a contar desde la fecha de entrega y deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la dirección contacto@universeshop.es indicando el motivo devolución. Devolución de Productos por cualquier otro motivo:
- En este caso los gastos de transporte de la devolución los debe de asumir el cliente , menos en producto defectuosos.
- Adjunte una nota dentro de la caja con el motivo de la devolución y sus datos de contacto.
- Una vez recibidos y comprobados los artículos, se añadirán a su cesta para que pueda reembolsárselos economicamete o cambio de producto en un pedido próximo y será informado mediante correo electrónico.